プライバシーポリシー

ユニロボット株式会社(以下、当社)は、 当社製ソーシャルロボット(以下、ユニボ)、及び専用のショッピングサイト「ユニボストア」(以下、本サイト)の運営に関連してお客様からご提供を受ける情報(以下、各種情報)を以下のように取り扱いいたします。 ユニボ、及び本サイトをご利用いただくにあたっては、「プライバシーポリシー」(以下、本規約)をお読みいただき、内容についてご同意の上、ご利用いただくようお願いいたします。

1. 「各種情報」とは、お客様の個人情報、利用・購入情報、センサー情報を言います。
2. 「センサー情報」とは、ユニボの学習リモコン機能を使って、お客様がユニボに覚えさせたご家庭用電子機器の赤外線リモコンのチャンネルのことを言います。
3. 「本サービス」とは、法人向けユニボ利用規約、及び家庭向けユニボに定義されているユニボ基本サービスのことを言います。
4. 「お客様情報」とは、本サイトで登録するお客様毎のアカウント、会員情報、及び新規に作成するスキルパック等のマイページで管理する一切の情報のことを言います。


1. 本サービスを提供するにあたり、各種情報を次項に定める利用目的に基づき、取得・利用させて頂きます。 お客様は、当社が、本サービスへの申込みを受けるに当たり、及び本サービスを提供する過程において、各種情報を取得すること、及び各種情報をサーバー上に保存することに同意するものとします。


2. 利用目的とは、次の各号に定めるものを指します。

  • (1) ユニボをご購入頂いたお客様に本サービスを提供するため
  • (2) ユニボの人工知能学習用途、品質改善・機能向上、またはそれに資する分析調査
  • (3) ご利用状況、及び新商品・サービスの企画・開発の検討を行うための分析調査、お客様の満足度向上策など各種施策実施のための分析・効果測定(個人が特定される形で用いることはございません)
  • (4) ユニボの今後の開発の参考とするアンケート、またユニボのアクセサリーやサービスなどに関する営業上のご案内を送付するため
  • (5) サービス提供・アップデート・保守サポート(不具合改修、修理・交換等)、請求、その他お客様と関連する業務を実施するため。また、当該業務を実施するにあたり、お客様にお知らせする目的で電子メール、またはダイレクトメールを送付するため
  • (6) お客様からのご意見、ご要望、お問合せなどへの対応
  • (7) 法令の定め、または行政当局の通達・指導などに基づく対応
  • (8) 個人が識別できないよう十分な人数分の元情報を統計化処理して統計情報を作成し、これをマーケティングその他当社の事業活動・研究において活用し、協業パートナー企業・研究 機関・大学等の第三者に提供するため

3. 当社は、取得した各種情報を、前項各号に明示的に定める目的で使用する場合を除き、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。 ただし、利用目的を達成するために必要な範囲で、各種情報を業務委託先、及び当社以外でユニボを販売する協業パートナー企業に提供することがあります。 この場合においても、当社は業務委託先及び、協業パートナー企業に対し、提供した各種情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。


4. 2項の利用目的を達成するために、特定の個人を識別することができない形で、かつ加工の元になった個人情報を復元できない形式とした匿名加工情報を作成・明示したうえで、当社の協業パートナー企業に匿名加工情報を提供することがあります。


5. 当社は、お客様が本サービスのご利用を中止された後も、既に取得した各種情報については引き続き保存または利用することができるものとします。 但し、当社が取得してから一定期間が経過したものについては廃棄することがあります。


本サイトでお客様がご購入のために登録したクレジットカード情報の利用目的、提供先名、保管先は以下の通りです。


(1) 利用目的

ご購入手続きをされた商品・サービスの代金をクレジットカード決済するため。


(2) 提供先名

ベリトランス株式会社


(3) 保管先

クレジット決済は、ベリトランス株式会社に委託しています。クレジットカード情報は当社では保有せず、同社にて厳重に管理されております。 詳しくは、下記 URL をご参照ください。

https://www.veritrans.co.jp/user_support/securepayment.html


当社は、各種情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他各種情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。


各種情報に関するご意見、ご質問、その他お取扱いに関するお問合せ(お客様の個人情報の開示、訂正等に関するご要望を含みます)は、下記 URL からお願いいたします。
https://store.cloud.unirobot.info/support/inquiry

  • 担当窓口: 営業部
  • 管理責任者:代表取締役


お客様情報は、原則としてお客様で利用し、管理してください。
但し、お客様が第三者(以下、他利用者)に本サイトを利用させる場合は、他利用者にも本規約にご同意いただいた上で利用させてください。 他利用者が本規約に同意せず本サイトを利用したことにより生じるいかなる損害についても当社は責任を負いません。


1. 当社は、各種情報のより適切な保護を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、各種情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、必要に応じて、本規約を予告なく変更することがあります。
2. 当社は、本規約を変更する場合には、本サイトでお知らせいたします。この場合、当社は、法令において認められる限度において、変更後の規約に基づいて各種情報(変更前に取得したものを含みます)を取り扱います。 変更された本規約の内容は、規約に記載される発効日から効力が生じます。変更の効力が生じた後、本サイトを利用されたお客様は、変更された本契約の内容に同意したものとみなします。
3. 上記にかかわらず、法令上、お客様の同意や予めの通知等が必要となるような内容の変更の場合は、電子メール等でお客様の同意を得るか、または予めの通知等を行うものとします。


【2017 年 2 月 10 日制定、2023 年 9 月 25 日改定(第 5 条)】